キャンセル&交換について


★当方のミスによる不具合時には交換いたします

弊社のミスにより、点灯しない、壊れている等の不具合が合った場合には商品の全交換又は一部パーツの交換にて対応をさせていただきますので、ご安心ください。

不具合による交換、返品は、商品荷着後すぐにご連絡をお願いいたします。時間経過してからのご連絡は対応ができないケースが多いです。目安としては1週間程度です。設置後のキャンセル&交換はお受けできないケースが多いですので、商品到着後設置前にご連絡をお願いします。

(尚、設置後に交換する場合でも、設置に掛かった費用等は当方では負担できませんのでご了承ください)

交換をする場合によっては、該当する商品在庫がメーカーになくなってしまうケースも考えられます。その場合には、ご返品いただいた 上、ご返金にて対応させていただきます。


交換させていただく場合には、ご連絡後、不具合商品を着払いにてメーカーにご返送をお願いいたします。お送りするメーカー住所等は弊社よりご連絡いたします。ご返送 いただけない場合は、商品代金をダブルでご請求することになってしまいますので、ご注意ください。


★お客様のご都合によりキャンセル&交換はできません
お客様の方で破損してしまったり、思っていたイメージと違った、急に必要でなくなった等々のお客様の方の御都合や好み、個人差による、キャンセル&交換はお受けできませんので、ご了承ください。
また予期できぬ事故・災害等のよるトラブル等があった場合も当方では責任を負いかねますのでご了承下さい。


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